Ajustes a la facturación de Comisión Federal de Electricidad.
Cápsula Informativa.
¿Qué es un ajuste a la facturación o multa de CFE y cómo resolverlo?
Un ajuste a la facturación o “multa” es el resultado de una visita que Comisión Federal de Electricidad realiza al medidor de sus usuarios.
Cuando el personal de CFE visita tu servicio, ve tu medidor y puede determinar que en tus recibos no se ha cobrado la cantidad total de energía que en realidad se está consumiendo en tu hogar o negocio. Los motivos para ellos pueden ser varios, por ejemplo:
(1) que tienes una anomalía que evita que se registre toda la energía;
(2) que el medidor está averiado;
(3) que se te ha estado aplicando erróneamente una tarifa más baja;
(4) que no se tenía un contrato vigente, o
(5) que tenías o tienes un diablito.
De estar en alguno de los supuestos anteriores, Comisión Federal de Electricidad realiza el cálculo de lo que realmente debiste estar pagando y “ajusta” tu facturación, es decir, emite un cobro por la energía eléctrica que supuestamente no se pagó en un periodo de tiempo.
Ese cálculo y cobro de la energía es precisamente lo que se conoce como ajuste o multa de CFE.
PERO RECUERDA, ANTES DE PAGAR POR ALGO QUE NO SABES DE DÓNDE VIENE, ACUDE CON NOSOTROS, VALORAMOS TU CASO Y TE DAMOS UNA SOLUCIÓN PARA REGULARIZAR TU SERVICIO.
¿Tienes alguna duda?