Ajustes a la facturación de Comisión Federal de Electricidad.

Cápsula Informativa.

¿Qué es un ajuste a la facturación o multa de CFE y cómo resolverlo?

Un ajuste a la facturación o “multa” es el resultado de una visita que Comisión Federal de Electricidad realiza al medidor de sus usuarios.

Cuando el personal de CFE visita tu servicio, ve tu medidor y puede determinar que en tus recibos no se ha cobrado la cantidad total de energía que en realidad se está consumiendo en tu hogar o negocio. Los motivos para ellos pueden ser varios, por ejemplo:

(1) que tienes una anomalía que evita que se registre toda la energía;

(2) que el medidor está averiado;

(3) que se te ha estado aplicando erróneamente una tarifa más baja;

(4) que no se tenía un contrato vigente, o

(5) que tenías o tienes un diablito.

De estar en alguno de los supuestos anteriores, Comisión Federal de Electricidad realiza el cálculo de lo que realmente debiste estar pagando y “ajusta” tu facturación, es decir, emite un cobro por la energía eléctrica que supuestamente no se pagó en un periodo de  tiempo.

Ese cálculo y cobro de la energía es precisamente lo que se conoce como ajuste o multa de CFE.

PERO RECUERDA, ANTES DE PAGAR POR ALGO QUE NO SABES DE DÓNDE VIENE, ACUDE CON NOSOTROS, VALORAMOS TU CASO Y TE DAMOS UNA SOLUCIÓN PARA REGULARIZAR TU SERVICIO.

Conexión eléctrica expuesta en una estructura con cables y caja de conexión sin tapa.

¿Tienes alguna duda?